Depoimentos de proprietários — Vivânia Fortaleza

O que dizem sobre nós

Proprietários que confiam no nosso cuidado

Cada depoimento aqui é de um proprietário real, com um imóvel real e uma história que começou com uma necessidade muito concreta.

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Experiências reais

O que nossos proprietários relatam

MF

Mariana Fontes

São Paulo — SP

"Tenho uma villa no Meireles que fico um mês por ano. O resto do tempo sempre fui eu tentando resolver tudo à distância — às vezes funcionava, às vezes não. Desde que comecei com a Parceria de Hospedagem, simplesmente parei de me preocupar. Recebo o relatório todo mês, sei que a casa está bem e que os hóspedes estão sendo bem recebidos. É uma leveza que eu não tinha antes."

junho de 2025

RA

Ricardo Albuquerque

Fortaleza — CE

"Contratei o Cuidado da Villa no início do ano, depois de uma temporada com vários problemas de manutenção que eu fui descobrindo tarde demais. Agora recebo o resumo mensal com fotos e consigo tomar decisões com calma, antes que algo se torne um problema maior. O processo demorou um pouco para engatar na primeira semana, mas desde então tem funcionado bem."

maio de 2025

CP

Carla Pinheiro

Brasília — DF

"O que me surpreendeu foi a cesta de boas-vindas. Minha família chegou cansada depois do voo e encontrou a casa impecável com frutas, castanhas e um bilhetinho com dicas da cidade. Meus filhos adoraram. É o tipo de detalhe que faz a gente sentir que valeu a pena escolher bem."

junho de 2025

JN

Jorge Nogueira

Recife — PE

"A Vivânia cuida da minha villa há dois anos. O que mais aprecio é a comunicação — recebo exatamente o que preciso saber, sem excessos. Quando há algo que requer minha decisão, me avisam antes de agir. Isso é o que eu esperava de um serviço assim, e é o que eles entregam."

maio de 2025

BS

Beatriz Sousa

Rio de Janeiro — RJ

"Contratei o serviço de Boas-Vindas Familiar para a chegada dos meus sogros, que nunca tinham ido a Fortaleza. A Aline foi muito atenciosa e o guia que ela preparou tinha dicas que nem eu conhecia. Os sogros ficaram muito bem impressionados com a recepção e com a organização da casa. Voltarei a contratar com certeza."

junho de 2025

FC

Fernando Coelho

Belo Horizonte — MG

"Tinha receio de contratar uma empresa para cuidar da minha villa porque sempre preferi resolver tudo pessoalmente. Mas com o trabalho em home office ficou inviável viajar toda vez que havia alguma coisa. A Vivânia me trouxe a confiança que eu precisava — sólida, discreta e muito bem organizada."

maio de 2025

Histórias reais

Casos que nos orgulham

O desafio

Proprietária de São Paulo com villa no Meireles e hóspedes em temporadas seguidas. Ela coordenava tudo por telefone, muitas vezes resolvendo problemas depois que já afetavam os hóspedes. O estresse estava tornando a villa mais trabalho do que satisfação.

O que fizemos

Iniciamos com a Parceria de Hospedagem completa. Assumimos o calendário, a comunicação com hóspedes e a preparação entre estadias. Em três meses, criamos uma rotina previsível e comunicamos apenas o que exigia decisão da proprietária.

O resultado

Nenhuma reclamação de hóspede nos 8 meses seguintes. A proprietária passou de 3-4 ligações semanais para um relatório mensal que ela lê em 5 minutos. Ela própria descreveu como "a melhor decisão que tomei em relação ao imóvel".

"Finalmente a villa voltou a ser algo que me dá prazer, não preocupação." — M. F., São Paulo

O desafio

Proprietário com villa de frente para o mar que descobriu, após a temporada de chuvas, problemas sérios de ferrugem nas grades e mofo nos armários da cozinha. Os problemas acumularam por falta de visitas periódicas e de atenção ao ar marinho.

O que fizemos

Começamos com o Cuidado da Villa, incluindo nosso protocolo específico de ar marinho. Agendamos os reparos urgentes com fornecedores de confiança, estabelecemos um calendário de verificações mensais e iniciamos o envio de relatórios com fotos.

O resultado

Em 4 meses, os danos foram corrigidos. Nas inspeções seguintes, novos problemas foram identificados com antecedência — antes de se tornarem custos significativos. O proprietário estima uma economia de cerca de R$ 3.000 em reparos que teriam sido maiores sem a prevenção.

"Agora sei o que está acontecendo na minha villa, mesmo morando a 2.000 km de distância." — R. A., Fortaleza

Telefone

+55 85 3267-8410

Endereço

Av. Beira Mar 3210, Meireles, Fortaleza — CE

Atendimento

Seg–Sex 9h–18h
Sáb 9h–13h

Nossos números

Confiança que se mede

8+

anos de experiência

120+

proprietários atendidos

4.9

avaliação média

98%

taxa de renovação

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Boas Práticas em Hospitalidade 2024
Conformidade LGPD

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